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會員服務條款

會員條款

管理規則

保障會員（個人資料於加入會員頁面填寫，以下簡稱為「甲方」）的權益，請在註冊成為瘋遊戲平台（以下簡稱為「本網站」）會員並使用好玩家股份有限公司（詳細資料如下方，以下簡稱為「乙方」）所提供之各項會員服務之前，詳細閱讀本服務條款所有內容。

好玩家股份有限公司（統編：29150415）
代表人及地址資訊，請參經濟部公司登記資料查詢位址（http://gcis.nat.gov.tw/pub/cmpy/cmpyInfoListAction.do）
聯絡人：黃小姐
電話：02-2912-6473 # 7805
網址：http://tw.gamagic.com/
電子郵件：cs_fungame@snsplus.com

提醒您，消費者個人資料請詳載於會員註冊頁面。

本服務條款已事先置於本網站供消費者審閱，一旦您按下「我同意」之按鍵，即推定您已經詳細審閱並瞭解本服務條款之所有內容達三日以上，並同意完全遵守本服務條款與乙方各遊戲之遊戲管理規章、規則，並須遵守當地之法律規定。如您不願意接受，您應該點選「不同意」，並請立即離開本網站，切勿繼續使用乙方所提供之遊戲或其他服務。

另外提醒您，如果您是無行為能力人(7歲以下)，必須由法定代理人（如：父母、監護人）代為申請；如果您是未成年人（7歲以上未滿20歲），您必須取得法定代理人之允許始得註冊成為本網站會員。

一、服務條款適用之範圍

乙方提供甲方線上遊戲服務及其他相關服務（以下簡稱本服務），甲乙雙方關於本服務之權利義務，依本服務條款之約定定之。

二、服務條款之內容

以下視為本服務條款之一部分，與本服務條款具有相同之效力：

1. 乙方有關本服務之公告、活動規定或廣告宣傳內容。
2. 費率表及遊戲管理規章。

前項契約內容相互間有衝突者，乙方同意以對甲方有利之方向進行解釋。

三、服務之介紹

本網站由乙方提供網絡付費平台，甲方所購買的瘋遊戲平台地區專用點數卡，將可享受各種符合本網站所提供的包含遊戲、休閒、購物等各項服務，未來本網站將陸續提供更多其他網絡服務供甲方使用。甲方接受本服務必須自行配備上網所需之各項電腦設備，以及負擔「網際網絡連線費用」、「電話費用」等之電訊相關費用。

四、名詞定義

1. 線上遊戲：係指甲方透過網際網路連線經由乙方所架設之網路伺服器，使甲方得與其他不特定之多數人同時連線進行遊戲之軟體。
2. 遊戲網站：係指由乙方為提供本服務所建置之網站。
3. 遊戲點數：係指甲方依照乙方所定之付費方式所換取，作為支付甲方服務對價之單位。購買遊戲道具與服務時，將會優先扣除儲值之遊戲點數。
4. 遊戲管理規則：係指由乙方訂立，為規範遊戲進行方式之規則且不影響雙方契約上之權利義務者。
5. 遊戲歷程：係指自甲方登入本服務起至登出本服務時止，電腦系統對甲方遊戲進行過程所為之記錄。
6. 暫停遊戲權限（凍結）：係指以限制登入本網站、刪除帳號、扣除遊戲點數等方式，暫時禁止甲方使用本網站所提供本服務。
7. 外掛程式：係指非由乙方提供，以影響或改變乙方線上遊戲運作為目的之程式。
8. 必要成本：係指乙方為履行本服務條款而已支出之成本或已給付予第三人之費用。

五、特種買賣消費者之解除權規定

甲方得於開始遊戲後七日內，以電子郵件或書面告知乙方解除本服務條款，甲方無需說明理由及負擔任何費用。甲方得就未使用之儲值扣除乙方贈送點數後，向乙方請求退費。

六、計費標準之變更及其通知相關規定

本服務之各項費用及收費標準公佈於各遊戲網頁。費率調整時，乙方應於預定調整生效日三十日前於遊戲網站、遊戲進行中及遊戲登入頁面公告；若甲方於註冊帳號時已登錄電子郵件者，並以電子郵件通知甲方。費率如有調整時，應自調整生效日起按新費率計收；若新費率高於舊費率時，甲方在新費率生效日前已於遊戲網站中登錄之儲值應依舊費率計收。採計時制者，每次計價單位為一小時。

七、本服務應載明之資訊

1. 依電腦軟體分級辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層。
2. 進行本服務之最低軟硬體需求，如未特別標示者，視其為Web遊戲或手機遊戲，分別透過網路瀏覽器及手持式設備下載或安裝後即可進行遊戲，甲方可於下載或安裝確定可進行遊戲後，再進行付費商品或服務購買。
3. 本網站並未另行提供帳號、密碼以外之安全裝置，請甲方留意帳號、密碼之安全性。

八、遊戲套件與軟體之退費

1. 甲方得於購買本遊戲套件或付費下載相關軟體後七日內，向乙方或乙方經銷遊戲套件之業者（含原購買處之業者），請求全額退費。
2. 前項情形，乙方經銷遊戲套件之業者不處理或無法處理者，乙方應依甲方之請求立即退費。

九、智慧財產權

1. 本網站上之所有著作及資料，其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利，均為乙方或其權利人所有，除事先經乙方或其個別權利人之合法授權外，甲方不得擅自以重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、基於任何目的加以使用，違者應自行負所有相關法律責任。
2. 若甲方於遊戲中發生任何違反法令之行為及任何侵害他人智慧財產權或其他權利之情事，乙方在接獲公務機關及檢調單位和司法機關或其他政府機關之命令之後，得不經甲方同意即提供甲方之會員註冊資料及其上線時間及遊戲歷程紀錄，交予相關之單位作為佐證。乙方並有權於接獲前開命令後，停止提供服務或終止本服務條款。

十、帳號與密碼之使用及保管

1. 甲方於本服務註冊程序中應自行設定一組帳號及密碼，經乙方遊戲網站核對確認後即設定該組帳號及密碼供甲方使用。
2. 該組帳號一經設定即不得變更，帳號對應之密碼得依乙方提供之修改機制進行變更。
3. 任一方發現第三人非法使用甲方之帳號，或有使用安全遭異常破壞之情形時，應立即通知對方。乙方接獲甲方通知，或乙方通知甲方後，經甲方確認有前述情事，乙方得暫停該組帳號或密碼之使用權限，並更換新帳號或密碼予甲方。前項情形，乙方應返還甲方已扣除之儲值遊戲點數，或補償相當之遊戲費用，但可歸責於甲方者，不在此限。
4. 甲方應負帳號及密碼保管之責，不得將該組帳號及密碼轉讓、交付、揭露或出借予第三人，如因而產生糾紛，屬歸責於甲方之情形，由甲方自行負責。
5. 乙方人員（含客服人員、遊戲管理員）不得主動詢問甲方之密碼。

十一、遊戲歷程之保存期限、查詢方式及費用

1. 乙方應保存甲方之個人遊戲歷程記錄，且保存期間為三十日，以供乙方查詢。
2. 乙方應於本服務條款終止後三十日內，保留甲方之帳號與電磁記錄。
3. 本服務條款非因可歸責於甲方之事由而終止者，甲方於前開三十日期間內辦理續用後，有權繼續使用原帳號及附隨於該帳號之電磁紀錄。前項期限屆滿時，甲方仍未辦理續用，乙方得刪除該帳號及附隨於該帳號之所有資料，但法令另有規定者不在此限。
4. 乙方接獲甲方之查詢申請，應提供第一項所列之甲方個人遊戲歷程，並於七日內以光碟或磁片等儲存媒介或書面、電子郵件方式提供資料。
5. 甲方得以書面、網路或親至乙方之客服中心申請調閱甲方之個人遊戲歷程，且須提出與身份証明文件相符之個人資料以供查驗，查詢費用為新台幣（下同）貳佰元，由甲方負擔。

十二、電磁記錄被不當移轉時之處理方式

1. 甲方如發現帳號、密碼被非法使用，且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時，應立即通知乙方查證，經乙方查證甲方之個人身分無誤，並以檢視網路IP位址確認甲方未曾使用過之位址方式查證確認後，乙方得凍結該組帳號並暫時限制相關線上遊戲使用人就本服務之使用權利。
2. 乙方應於暫時限制遊戲使用權利之時起，即刻以書面或電子郵件通知持有前項電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明，乙方應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方，不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式，並於回復後解除對相關線上遊戲使用人之限制；惟乙方有提供免費安全裝置（如防盜卡、電話鎖等）而甲方不使用者，乙方得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方。
3. 持有第一項電磁紀錄之第三人不同意乙方前項之處理，乙方得依報案程序，循司法途徑處理。
4. 乙方依第一項規定限制甲方之使用權時，在限制使用期間內，乙方不得向甲方收取費用。
5. 甲方如有申告不實之情形致生乙方或其他線上遊戲使用人權利受損時，應負一切法律責任。
6. 若甲方持有非乙方合法提供之遊戲道具或虛擬貨幣(包括但不限於「贓物」或「非法複製品」)，或非透過乙方提供之儲值方式取得虛擬貨幣，為維護遊戲內平衡及杜絕相關爭議，乙方有權暫停甲方遊戲帳號使用權限及將非法物品進行回收。惟乙方應於回收同時通知甲方。甲方如認為該等電磁紀錄未違反前開規定者，得於收悉通知後七日內，向乙方提起申訴。

十三、電磁紀錄

1. 本服務之所有電磁紀錄均屬乙方所有，乙方並應維持甲方相關電磁記錄之完整。甲方於合約有效期間內對於前項電磁紀錄有支配之權利。
2. 甲方若於非官方所提供之平台進行交易，包括販售或購買遊戲幣及虛擬道具等，因而產生消費糾紛，乙方不介入處理並不負任何責任，請甲方與交易對象自行解決糾紛。

十四、個人資料

本公司會遵循個人料保護法規定，保障及使用您所登錄的個人資料。除法律有規定外，未經過您的同意不會將您的個人資料任意出售、交換、出租或公開您的姓名、地址、電子郵件信箱，以及其他依法受保護之個人資料。對於您依據個人資料的蒐集、處理、利用的範圍及依據個人資料保護法所擁有的包括閱覽、複製、補充、更正或要求停止繼續蒐集、處理、利用或請求刪出個人資料的權利及申請程序，本公司會另外在官網的隱私權條款中載明並取得您的同意。

十五、資訊公開

乙方應於遊戲網站上提供遊戲相關資訊，並定期更新。

十六、連線品質

1. 乙方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機，應於七日前於遊戲網站中公告，且於甲方登入時通知，並於遊戲進行中發佈停機訊息。
2. 乙方應確保其系統設備，無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因而致不能提供甲方服務時，乙方應返還甲方已扣除之儲值，或免收相當之遊戲費用，或遞延甲方得進行遊戲之時間。

十七、系統安全、程式漏洞

1. 乙方應依本合約之規定負有於提供本服務時，維護其自身電腦系統，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。
2. 電腦系統或電磁紀錄受到破壞，或電腦系統運作異常時，乙方應於採取合理之措施後儘速予以回復。
3. 乙方違反前二項規定，致生甲方損害時，應依甲方之受損害情形，負損害賠償責任，但乙方能證明其無過失者，得減經其賠償責任。
4. 乙方電腦系統發生第二項所稱情況時，於完成修復並正常運作之前，乙方不得向甲方收取費用。
5. 因遊戲程式漏洞致甲方受損時，乙方應依甲方之受損害情形，負損害賠償責任。但乙方證明其無過失者，得減輕其賠償責任。

十八、遊戲管理規則

1. 為規範遊戲進行之方式，乙方應訂立合理公平之遊戲管理規則，甲方應遵守乙方公告之遊戲管理規則。
2. 遊戲管理規則之變更應依第二十一點之程序為之。
3. 遊戲管理規則有下列情形之一者，其規定無效：
   (1) 牴觸本服務條款之規定。
   (2) 剝奪或限制甲方之本服務條款之權利。但乙方依第十九點之規定處理者，不在此限。

十九、違反遊戲管理規則之處理

1. 除本服務條款另有規定外，有事實足證甲方於本遊戲中違反遊戲管理規則時，乙方應於遊戲網站或遊戲進行中公告，並以線上即時通訊方式或電子郵件通知甲方。經乙方通知改善而未改善者，乙方得依遊戲管理規則，按其情節輕重限制甲方之遊戲使用權利，例如：
   (1) 在遊戲內或頻道上，公告或留言表示可以現實生活中的金錢或其他有價證券買賣虛擬貨幣或遊戲道具。
   (2) 在遊戲內或頻道上，宣傳非官方之網站（即私服或虛寶或點數交易網站）、網址、電話號碼等。
   (3) 在遊戲內或頻道上，進行商業廣告或刊登其它公司商品廣告等情事。
   
2. 乙方依遊戲管理規則停止甲方進行遊戲之權利，每次不得超過七日。
3. 除構成終止事由外，乙方依遊戲管理規則對甲方所為之處置，不得影響甲方依本服務條款應享之權利。

二十、申訴權利

甲方不滿意乙方提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質，或對乙方依遊戲管理規則之處置不服時，得於收到通知之翌日起七日內至乙方之服務中心或以電子郵件或書面提出申訴，乙方應於接獲申訴後，於十五日內回覆處理之結果。乙方應於遊戲網站或遊戲管理規則中明訂24小時服務專線、申訴服務專線與電子郵件信箱。

二十一、服務條款之變更

1. 乙方修改本服務條款時，應於遊戲網站首頁及遊戲之登入頁面公告之，並以書面或電子郵件通知甲方。
2. 乙方未依前項進行公告及通知者，其變更無效。
3. 甲方於第一項通知到達後十五日內：
   (1) 甲方未為反對之表示者，視為甲方接受乙方變更之內容。
   (2) 甲方為反對之表示者，視為甲方對乙方終止本服務條款之通知。

二十二、契約之終止及退費

1. 甲方得隨時以書面或電子郵件通知乙方終止本服務條款。
2. 本服務條款終止後，乙方於扣除必要成本及贈送甲方之點數後，應於三十日內，以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還甲方未使用之儲值。因乙方販售其點數卡透過之各種通路需支出一定比例通路成本，此部分視為乙方必要成本，故甲方申請退費時將扣除３０％必要成本。
3. 甲方有下列重大情事之一者，乙方以書面或電子郵件通知甲方後，得立即終止本服務條款：
   (1) 利用任何系統或工具對乙方遊戲網站或本服務程式之惡意攻擊或破壞者。
   (2) 以利用外掛程式、病毒程式、本服務之程式漏洞（BUG）或其他違反公平合理之方式使用本服務者。
   (3) 經司法機關查獲任何不法之行為或有明顯違法行為，包括但不限於：甲方直接使用偽造信用卡或間接透過第三方使用偽造信用卡等不肖手法進行虛擬貨幣或遊戲道具的取得、從事犯罪行為或是教唆犯罪之內容、在遊戲中進行販賣毒品、槍械等不法物品或涉及刊登援交、色情等不法廣告。
   
4. 乙方對前項事實認定產生錯誤或無法舉證時，乙方應對甲方因終止合約所生之損害負賠償責任。
5. 甲方有下列情事之一者，乙方以書面或電子郵件通知_3_次並請求甲方限期改善。屆期甲方仍未改善完全者，乙方得終止本服務條款：
   (1) 甲方透過其他通路儲值，而後拒付款項或有任何造成乙方或第三人實質財務損失之情事者。
   (2) 公開發送或散布對於本公司不實或不當之言論(包含公開或未公開之訊息，或是純屬玩家個人揣測等。)
   (3) 於遊戲言詞內容假冒官方人員，或是自稱官方代表、遊戲管理者等。
   (4) 在遊戲內或頻道上，違反隱私或個人資料的保護，例如：透露其他玩家帳號資料。
   (5) 散播遊戲內 BUG 與任何影響遊戲正常運作的方法之行為。
   (6) 散播外掛訊息：甲方在各遊戲頻道 (包括但不限於公頻、密頻、輕頻等) 、留言板、攤位名稱，宣傳外掛網址、外掛名稱或邀請、傳授其他會員使用外掛程式。

二十三、過期帳號刪除管理

甲方登錄之帳號超過一年（含）未登入遊戲網站及未使用本服務，且帳號未含有未使用之遊戲點數，乙方應公告並以書面或電子郵件方式通知甲方，甲方於通知後三十天內無登入網站及使用服務者，乙方得刪除該帳號，並回收相關虛擬遊戲套件。

二十四、送達

1. 有關本服務條款所有事項之通知，甲方同意乙方以甲方登錄之連絡地址或電子郵件地址為送達。
2. 前項登錄地址若有變更，甲方應即通知乙方。乙方應依變更後之地址為送達。
3. 乙方依本條地址所為之通知發出後，推定已為送達。

二十五、準據法及管轄法院

1. 雙方同意本服務條款與相關遊戲管理規章之解釋及適用、及甲方因使用本服務而與乙方間所生之權利義務關係，以中華民國法律為準據法。
2. 若因本服務條款涉訟，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
3. 前項約定不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九小額訴訟管轄法院之適用。